Serena a plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de la psychologie. Elle est psychologue agréée et membre de la British Psychological Society ainsi que du Special Group in Coaching Psychology. Elle a été maître de conférences en psychologie à l'Université de Nottingham Trent (Royaume-Uni) pendant 18 ans et dirige un cabinet privé spécialisé dans le conseil psychologique et l'enseignement privé depuis plus de 12 ans.
Actuellement, Serena dirige son propre cabinet de conseil, The Psychology School (www.thepsychologyschool.co), qui se concentre sur la psychologie positive, le changement comportemental et la performance optimale. Elle enseigne principalement ces concepts au sein des institutions de santé dans le monde entier.
Serena est également bien connue pour son travail en psychologie légale, en particulier son expertise sur les meurtres en série violents. Ayant précédemment travaillé pour le service pénitentiaire de Sa Majesté et l'hôpital Rampton en tant que clinicienne, elle apporte une compréhension approfondie de ce qu'il faut réellement pour aborder le changement comportemental et atteindre une performance optimale dans tous les aspects de la vie.
Largement présentée dans les médias pour son travail, en particulier dans le profilage criminel, l'expertise de Serena a été mise en évidence dans les principaux journaux, émissions de radio et, plus récemment, dans des documentaires spécialisés sur Apple TV, Amazon, SKY, Virgin et les chaînes terrestres du Royaume-Uni.
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